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• 《老智家》2023第336期 执行力是职业化团队的成果

  　　团队执行是团队领导、团队凝聚的结果，更是团队领导力、团队凝聚力产生的作用。　　执行力，指的是贯彻战略意图，完成预定目标的操作能力。是把企业战略、规划转化成为效益、成果的关键。　　执行力包含完成任务的意愿，完成任务的能力，完成任务的程度。　　对团队而言，执行力就是战斗力。对企业而言，执行力就是经营能力。而衡量执行力的标准，对个人而言是按时、按质、按量完成自己的工作任务，对企业而言就是在预定的时间内完成企业的战略目标。　　执行力是一个变量，不同的执行者在执行同一件事情的时候也会得到不同的结果。　　执行力不但因人而异，而且还会因时而变。如果要想解决执行力的若干问题，就必须先剖析影响执行的根源，然后再找其方法，这样解决问题自然就会变得清楚些，容易些。　　企业的职业化团队建设始终围绕着团队的工作内容和工作职责展开，领导力是团队成员工作的目标方向，凝聚力是团队成员工作内容和职业责任的配合协调，执行力则是团队成员落实具体工作内容和承担职业责任的行动。　　职业化团队充分展现领导力、凝聚力、执行力职业化团队在实际工作中，充分体现出的特点是领导力、凝聚力、执行力无处不在，无论领导在不在工作现场，团队成员之间，团队与团队之间都能主动配合、积极协调完成各项工作目标。　　职业化团队还能将完成工作目标的过程作为训练团队的课堂，不断的提高职业化能力和水平。

  2023-10-25 10:31:32查看详情>>
• 《老智家》2023第333期 凝聚力是职业化团队的基础

  　　团队是有共同目标的人组成，也就是说：团队凝聚于目标。企业团队必须凝聚在企业的所有工作内容和工作职责上。　　企业领导人应该领导全体干部、员工明白企业每个部门、每个岗位的具体工作内容和工作职责，用工作内容和工作职责凝聚企业的领导力，培养部门与部门之间，岗位与岗位之间的配合协调能力（凝聚力）。　　团队的工作目标应该是团队所有具体的工作内容和工作职责，比如：采购部门（采购团队）的工作内容不仅仅是采购合格的原材料，还应该承担工作中所涉及相关部门的相关责任，采购经理应该组织部门全员讨论部门所有工作内容和工作职责。　　就企业的实际工作而言，用工作内容和工作职责来凝聚团队，组织全员持续讨论、修订、完善团队的工作内容和职责，企业长期不断的产生凝聚力。　　企业的凝聚力是部门与部门之间，岗位与岗位之间，上级与下级之间，同级之间团结协作、配合协调的程度，主要表现在执行团队目标任务过程中，团队与团队之间，岗位与岗位之间相互配合所具有的默契性、信赖性、依赖性乃至服从性上。

  2023-10-24 10:31:12查看详情>>
• 《老智家》2023第329期 团队领导人与团队领导力

  　　团队领导人（团队管理者）其实每一个团队都有管理者，也就是团队领导人，但在这里强调一定是明确的一把手，例如：集团的一把手；公司的一把手；部门、科室的一把手；班组的一把手等等，只有一把手才有可能产生团队的领导力，只有一把手才有可能缔造出职业化团队。团队领导力A、领导力是完成团队工作目标的活动领导力是团队管理者带领团队成员实现团队工作目标的活动。对领导力的检验是你是否在从事这样的活动，而非你担任了什么职位。例如：实验室主任坚持每周二次，带领部门全体成员讨论实验室所有具体工作内容和具体工作职责要求，在讨论中积极引导人人发言，气氛活跃，形成文字材料，并落实在实际工作中，经过一段时间后发现实验实验室团队的工作有了很大改进。B、领导力是团队成员之间的相互关系。领导力的活动过程中有三个要素：领导者、追随者和团队目标。领导力中有三种关系：领导者和团队目标的关系。追随者和团队目标的关系，领导者和追随者的关系。其中的核心关系，是领导者和追随者的关系。例如：生产经理发现调度室的工作有些不顺畅，于是通过了解情况，与相关部门和岗位共同商讨措施，制定解决问题的办法，并落实执行，有效提高了商砼的运营效果。通过解决工作中存在的问题，增强了团队关系，强化了领导力。C、领导力是团队成员实现工作目标的过程领导力是团队管理者带领成员实现团队目标是一个过程。在这个过程中涉及领导者、追随者和团队目标的互动。团队全体成员在实现工作的目标中要强调及时沟通和信息反馈。提示：团队实现目标的过程需要跟进、检查、落实和改进D、领导力是团队的责任任何团队都有一定的团队目标要实现，在实现这个目标的过程中有各种各样的问题需要解决，这就是领导力的团队责任。设置领导职位，就是设置专人承担这个责任。即使没有这个职位，也需要有人去承担发挥领导力的团队责任。提示：领导力的团队责任是要建立团队成员工作目标和责任。注：职业化团队的突出特点是人人都具有领导力。

  2023-10-23 10:30:52查看详情>>
• 《老智家》2023第323期 职业化团队建设的难点

  　　一、领导力不足团队设有领导人但不一定具有领导力。领导力是一个个体影响一群个体取得一个共同目标的过程。领导力是一个人通过说服或者榜样，推动一个团体追求领导者与追随者共同拥有的目标的过程。（请注意：有些人不是领导人，但是具有领导力）然而在我们的企业中往往存在一些负向能量思想和行为起作用，甚至得到众人的拥戴，诚实、敬业的员工得不到应有的尊重和重视。在企业经营管理中出现的许多问题都是领导力不足所导致的。　　二、凝聚力不够凝聚力是指团队成员之间，为实现群体职责目标任务而实施团结协作的程度。在企业经营管理中存在一种普遍现象，那就是团队的职责目标和任务内容不清晰、不明确，当然也就很难产生相互配合协调的凝聚力。　　三、执行力不强团队成员想法不一致，心态不整齐，很难形成强有力的执行。执行力，指的是贯彻战略意图，完成预定目标的操作能力。是把企业战略、规划转化成为效益、成果的关键。执行力包含完成任务的意愿，完成任务的能力，完成任务的程度。在许多企业中，普遍存在着一种情况，就是对部门和岗位的具体工作内容以及工作责任不十分清晰，导致广大的干部、员工完成任务的意愿，完成任务的能力，完成任务的程度都在下降。企业的真正实力是职业化团队，而职业化团队必须具备领导力、凝聚力、执行力。

  2023-10-21 10:30:22查看详情>>
• 《老智家》2023第317期 职业化、专业化建设是企业发展的必经之路

  　　一、对职业化的简单理解　　职业=专职+专业（是专门从事的工作、岗位的工作内容和工作责任，例如职业司机、职业经理人、职业歌手等）职业选手如果不能做好自己专职的事情，实际称为失职，既不能理解、也不能原谅。职业（专业）选手不是天生的，一定是经过日复一日，年复一年的持续严格专业训练，才不断提高专业化水平的过程，同理职业化工作者也必须要经过长期训练才能成为合格的优秀人才。　　二、职业化建设解决企业的根本问题　　企业的属性本来就应该是职业的场所，企业的各级领导、各个管理部门、各级管理干部、每个工作岗位的员工都应该是职业化，专业化的团队。也就是说:企业中所有的工作人员都应该是专职专业的，而不能也不应该是非专业的，然而当下的实际工作情况是：许多企业内部，其中包括商砼企业的从业工作者非常不像是专职专业的工作人员。各位领导、各位企业家、各位老板们，难道你们没有发现吗，为什么企业越来越不好干？为什么工作业绩越来越难提升？为什么干部员工越来越难管理？为什么各种各样的经营管理问题越来越多？我们应该怎么办？企业要想彻底摆脱经营管理困境只有一个办法，那就是必须要建设——职业化团队。　　三、职业化团队是企业真正实力企业本身就是一个整体团队，同时又是由不同的层级、部门、科室和基层班组组成了若干个中、小团队，这些企业内部的中、小团队，既有自身工作内容和工作责任。同时还要与相关部门的工作内容和责任相互连接，相互配合协调，以达到企业整体团队的工作绩效目标要求。

  2023-10-19 10:30:02查看详情>>
• 《老智家》2023第314期 公司领导力、凝聚力、执行力 ，铸就企业真正的实力

  　　由于受疫情和市场经济低迷的持续影响，各行各业都带来前所未有的困境。　　建材行业、商砼混凝土企业的经营更是举步维艰，如何走出困境冲破突围，成就未来，企业家老板和职业经理人和管理者必须深刻认识到:职业化，团队化的领导力、凝聚力、执行力是铸就企业长期生存和持续发展的真正实力。　　职业化：职业化团队，职业化训练。什么是企业真正的实力？当前经济形势及未来企业的真正实力是什么？这是每一个企业家，老板、职业经理人和管理者最值得深入思考和实践探索的重要话题，更是建筑材料商砼混凝土企业家，老板，职业经理人和管理者的核心竞争能力问题。　　自从改革开放40年以来，我国各行各业日新月异，快速发展，但就企业的老板、职业经理人及管理者而言，却是粗放的、不规范的，已经严重制约和影响着企业的生存和持续健康发展。　　企业生存和发展的根本问题是“经营管理”问题，而“经营管理”的核心问题，是在于卓越的团队建设，如何打造具有真正的企业家、老板的领导力、凝聚力、执行力，高绩效的职业化、专业化团队才是当今企业家、老板、和职业经理人及管理者所必须面对的实际问题。

  2023-10-17 10:29:26查看详情>>
• 《老智家》2023第308期 销售经理的工作职责

  　　销售经理在任何企业都是非常重要的工作岗位，企业都在哀叹找不到优秀的销售经理，这究竟是为什么？实际上企业都可以培养出优秀的销售经理。培养优秀的销售经理要注重工作职责，用标准的工作职责来引导他，很多销售经理工作不到位，原因不是没有做好，是他们并不知道自己的标准和工作职责是什么，中国企业经理人职业化程度欠缺，他没有主动了解自己该做哪些事，可是我们的领导者就应该去指引他们的行动。　　那么销售经理的工作职责是什么呢？　　职责一、制定销售战略规划，为重大的人事决策提供建议和信息支持，在具体职责中，销售经理应该去收集信息，了解竞争对手，主动地规划企业的销售战略。　　职责二、销售经理要领导部门完成市场推广、销售和服务等工作，销售经理不能够靠自己的能力去工作，要协调整个团队，带领团队工作。　　职责三、负责销售部内部的组织管理作为销售经理，要培养员工，加强部门内部的服务标准、工作程序的建设，提高销售人员的达标率，要做好销售预算，降低销售费用成本。　　职责四、负责公司的销售渠道工作，渠道建设对企业发展非常重要，销售经理要制定渠道的政策，渠道的战略，要为销售渠道提供相应的服务。　　职责五、促进产品改进和新产品改进开发，因为销售部是最了解市场的，我们必须要提供相应的产品开发理念，要帮助新产品得到开发。　　职责六、加强客户管理，比如我们要致力于提高客户满意度，要能够有效的处理客户投诉。　　职责七、建立并完善销售信息管理系统，因为销售信息管理系统对企业可持续发展至关重要。

  2023-10-17 10:28:32查看详情>>
• 《老智家》2023第311期 混凝土调度员岗位职责

  　　一、认真贯彻党和国家的各项政策法令，严格执行本企业的各项规章制度，大公无私，不恂私情，忠于职守，按照客运管理的业务规范和运输调度纪律做好本职工作。　　二、严格执行报班制度，做好进站车辆经营一律凭线路牌、营运证、有效的报班合格证和上运次有效路单报班及按线路依次排队，统一排班发车。（定时班除外）　　三、包车业务须检验运管部门出具的包车证明，并办理有关手续后，才能签发路单。特殊情况，须经站领导或运管人员批准。　　四、认真做好行车路单发放、签发、回收消号工作，按业务规范，签发路单时要将驾驶员姓名、汽车统一牌号、车次、座位数、发车时间、运行计划等填齐，字迹工整，并加盖路单签发专用章和调度员印章。路单的回收按路单回收卡规定进行签章手续并做好保管，当日交统计员统计，不得损坏和丢失。　　五、对路单的检查与记录，每一次运行的终到站调度员负责检查到站路单是否由对方始发站签发的，对方站的路单签发单和调度员印章是否齐全。两章不全或伪造者为无效路单并做好记录，月终交统计员汇总上报，并协助服务人员做好脱班、误点记录。　　六、对排班后出站修车、加油或回家吃饭和因特殊情况车辆，须先交该车营运证、线路牌后才能办理出站放行手续。　　七、遵守纪律，按时上下班，上班时间必须按规定着装，佩戴标志，并对在站内住夜的车辆做好记录，认真做好本职工作。

  2023-10-15 10:29:03查看详情>>
• 《老智家》2023第305期 洛阳绿筑建筑材料集团有限公司混凝土搅拌站实验室主任岗位职责

  　　一、认真贯彻执行公司的质量、安全和职业健康方针、目标，树立“质量第一”的思想，组织员工学习专业知识，掌握设计要求和施工方法，努力提高业务水平。　　二、严格按照试验配合比进行拌料。　　三、掌握混凝土拌合工艺流程、严格按照施工要求组织本站、班组的拌合生产。　　四、负责做好拌和前的施工准备工作，组织实施质量、安全事故预防措施。　　五、服从工长、值班经理的指挥调度和技术指导，积极配合质检人员和监理的工作，虚心接受监督检查，如实反映情况，耐心说明问题。　　六、当出现质量事故时，及时分析事故原因，详细记录发生不合格品的原因，并及时报告工长和值班经理。　　七、精心维护施工设备、计量检测设备，保持其性能满足生产要求，不得带病工作，及时清除拌合站的废渣等，保持良好的生产环境。　　八、做好日常安全检查工作，确保人员、设备的安全。拌合工岗位职责一、认真贯彻执行有限公司的质量、安全和职业健康方针、目标，努力提高业务技术水平。

  2023-10-15 10:27:30查看详情>>
• 《老智家》2023第301期 销售人员如何开发客户

  　　一、维护好老客户。这是很好的销售技巧，关键是如何调动老客户积极性。老客户是一笔无价的财富，因为只要老客户满意，他会倾向于继续购买你们公司的产品。老客户可以再次购买产品，还可以带来新的客户。即使老客户不再购买产品，销售员可以了解客户拒绝再次购买的原因，而且做相应的调整，那么，客户开发的成功率就会提高。　　二、从身边认识的人开发。这是每个新销售人员基本都要使用的方法，也是最简单最实用的销售技巧。从身边认识的人开始，因为熟悉，所以不用建立信任。从身边的亲戚朋友同学开始，你可以快速建立自己的人脉资源，建立最初的销售业务圈子，并通过这个圈子把自己销售的范围逐步扩展起来。　　三、电话拜访陌生的潜在客户。这是现代电话销售技巧，关键是要找好给客户打电话的原因，让客户感到你打电话的合理性。要设计好电话销售开场白和电话销售话术，争取客户来店或者是允许你去拜访。　　四、网络寻找加入各种有关的论坛、QQ群。这能让你迅速结识和接近自己的目标群体，建立自己的博客或者微博，在博客上宣传产品、解答问题，组成自己的网上圈子。也可以通过搜索客户的软件，通过搜客通搜索客户信息，就可以精准搜索到大量客户信息。　　当然，客户开发的方法还有很多种。无论什么时间，什么地方我们都可以进行销售。比如：公交车上下班时，拿名片或宣传单在车上散发。或者跟路人聊天，不经意间提到产品，有兴趣的人就会向你询问相关问题。不要仅仅把销售当成工作，随时随地地推销，会为你带来意想不到的收获。销售人员在生活工作中，可以不断总结，积累经验，方能融会贯通，取得更好的业绩。

  2023-10-13 10:27:08查看详情>>